사람들과 대화할 때
흥미로웠던 나의 이야기나
자신의 생각을 전달하고 싶지만
막상 말로 설명하기 어려웠던 경우를
누구나 한 번씩 경험했을 것이다.
자신이 알게 된 지식들 혹은 경험들을
상대방에게 설명하기 위해선
그만큼 머릿속에 내용들이 정리돼야 한다.
그래야 청자에게 나의 의사를
더 명확하게 전달할 수 있다.
지금부터
생각을 정리하여 말하는 방법,
총 2가지를 소개하겠다.
1. 기승전결
나만의 이야기를 들려줄 때
기 - 배경, 계기
승 - 사건의 발단
전 - 사건의 절정
결 - 사건의 결과
이런 형식으로 말을 해야
청자가 이야기를 더 흥미롭게 들을 수 있다.
기승전결 예시
기 - 던킨 도넛 알바를 시작했다.
승 - 손님을 맞이할 때
목소리 연출을 바꿔봤다.
전 - 가게를 찾는 손님이 많아져
매출이 증가했다.
결 - 알바를 그만둬도
손님이 많이 찾는 가게로 되었다.
자신만의 극적인 얘기
가장 큰 사건을 경험했던 일을 활용한다면
이야기가 더 흥미로워질 것이다.
2. Why, What, How 설명 기법
내가 특정 물건이나
교육 프로그램을 소개할 때
왜 ㅇㅇ을 활용해야 하는지
ㅇㅇ은 무엇인지
ㅇㅇ은 어떻게 쓰는 건지
이 3가지를 설명한다면
사람들의 마음을 납득할 수 있다.
미라클모닝을 예로 들어보자
실제로 필자가 컨설팅에서 발표하기 위해
썼던 원고 중 일부다.
Why 기법
여러분 요즘 뜻대로 일이 잘 안 풀리고
자존감이 낮아져서 많이 힘드시죠?
여러분께 미라클모닝을 소개하고자 합니다!
미라클모닝을 통해
매일 아침에 일어나면서
자신의 의지력을 확인한다면
하루의 주도권을 지배할 수 있습니다.
자신과의 싸움에서 이기는 경험을 쌓아
자존감이 높아질 수 있죠.
=> 미라클모닝을 왜 해야 하는지 설명한다.
What 기법
미라클모닝이란?
아침에 일찍 일어나
독서, 운동 등 자기 계발을 하는 것을 말합니다.
주로 새벽 4~6시 사이에
미라클모닝을 실천하는데요.
이른 새벽엔 누구의 방해도 받지 않고
자기만의 시간을 보낼 수 있기 때문에
일과가 시작하기 2~3시간 전에 일어나
자신만의 생활 습관을 실천합니다.
=> 미라클모닝이 무엇인지 설명한다.
How 기법
혼자서 실천하면 못 지킬 가능성이 높기 때문에
함께 할 수 있는 사람들을 찾았습니다.
대학교 커뮤니티 게시판을 통해
미라클모닝 스터디 모임에 가입했습니다.
아침에 일어날 때마다
하루 일과를 실천하는 인증샷을
카톡 단톡방에 올렸습니다.
다른 사람들도 함께하니까
저절로 동기부여가 되었습니다.
아침에 일찍 일어나려면 그만큼 잠도 잘 자야 하니,,
잠자리부터 멀찌감치 있는 곳에
무음으로 설정한 폰을 놓고,
수면에 집중했습니다.
=> 미라클 실천 방법
Why, What, How
왜 해야 하는지
이것이 무엇인지
어떻게 쓰는 건지
이 3가지를 말할 수 있다면
상대방은 들을 가치가 있다고 판단할 수밖에 없다.
혹여나 홍보하고 싶은 것이 있을 경우
이 기법을 활용한다면 도움이 될 것이다.
이외에도
자신의 주장을 말하고 싶을 때
본론 부분엔 보통 이런 형식으로 쓴다.
(순서는 항상 고정되지 않고 활용될 수 있다)
주장-이유-근거-다시 주장
이유와 근거는 엄연한 차이점이 있다.
이유 : 내 생각, 경험
-> 주장을 뒷받침한다.
근거 : 객관적인 연구 결과
-> 설득에 뒷받침한다.
자신의 주장을 담은 근거를 얘기할 때
총 3가지 정보가 필요하다
1) 객관화된 정보
미라클모닝이 무엇인지
또는, 입증할 수 있는 사실이
이에 해당한다.
2) 나랑 같은 주장을 담는 정보
미라클모닝이 뇌에 어떤 효과를 가져오는지
과학적으로 입증된 연구 결과나(근거)
자신이 미라클모닝을 하면서
경험한 이점과 변화된 모습(이유)을 활용할 수 있다.
3) 내 의견과 반대되는 정보
예상 반론을 언급하며
이에 대한 자신의 답변을 말해야
더 신빙성 있게 전달할 수 있다.
미라클모닝의 경우, 이렇게 말할 수 있다.
물론 무조건 이른 새벽에 일어나는 게
좋다는 걸 말하는 것이 아닙니다.
자신의 리듬에 맞게 일어나는 것이 중요하죠.
다만,
아침시간은 어느 누구에게도
간섭을 받지 않는 황금시간이기 때문에
규칙적인 생활을 바탕으로
5분만이라도 투자하면
값진 결과물을 얻을 수 있습니다.
지금까지
설명 기법 2가지와
자신의 의견을 주장할 때 필요한 정보
두 가지 부분을 살펴보았다.
사람들에게 설명하기 전에
머릿속에 갖고 있는 정보를
글로 써보며 정리해보자
당장 유튜브만 봐도
유튜버가 항목별로 정리해서
자신의 주장을 전달하는 모습을
어렵지 않게 볼 수 있다.
나의 생각을 뒷받침하는 항목 하나하나가
자신을 표현할 수 있는 무기가 될 것이다.
설명할 준비가 필요한 이유가 궁금하다면?
설명할 준비가 필요한 이유
내가 잘하는 것? 내가 좋아하는 취미나 특기? 내가 싫어하는 것? 존경하는 인물? 내가 잘 못하는 것? 나의 장점과 단점? 나의 성격? 자신이 매력이 없다고 느끼는 사람은 '나'를 설명할 거리가 없
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